Sıkça Sorulan Sorular

Adenya Sepeti’nden alışveriş yaparken aklınıza takılabilecek soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Hangi ürünler el yapımı?

Amigurumi ürünlerimiz el emeğiyle hazırlanır. Mağazamızda ayrıca özenle seçilmiş ev ve yaşam ürünleri de bulunur. Her ürünün özelliklerini kendi sayfasında inceleyebilirsiniz.

Kişiye özel tasarım yapıyor musunuz?

Evet, talebinize göre renk, boyut ve modelde kişiye özel tasarımlar yapabiliyoruz. Sipariş öncesinde bizimle iletişime geçerek detayları paylaşabilirsiniz.

Kargolama süreniz nedir?

Hazır ürünler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Özel siparişlerde ise üretim süresine bağlı olarak teslim süresi değişebilir.

Ürünlerde iade veya değişim yapabilir miyim?

İade veya değişim talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurunuzu ürünün niteliğini ve yasal haklarınızı dikkate alarak değerlendiririz.

Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?

Türkiye genelinde anlaşmalı kargo firmalarıyla gönderim yapıyoruz. 2.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde sabit kargo bedeli 150 TL’dir. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız iletilir.

Hakkımızda Bilgi

Herhangi Bir Sorunuz Varsa Bize Yazın